Как получить компенсацию за задержку и отмену рейса


Авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро за задержку или отмену рейса по европейским и турецким направлениям.

Мы поможем вам получить компенсацию в случае:

  • Задержки рейса;
  • Отмены рейса;
  • Отказа в посадке;
  • Пропущенной пересадки по вине авиакомпании.

Пассажиры, которые пострадали по вине авиакомпании могут получить от 250 до 600 евро за проблемы с авиарейсом, страной вылета или прилета которого является Турция, Италия, Испания, Франция, Швейцария, Исландия, Норвегия или любая другая страна Европейского Союза. Возможность получить компенсацию распространяется и на все рейсы авиакомпаний, зарегистрированных в Евросоюзе и Турции.

При этом важно, чтобы проблемы с рейсом не были вызваны чрезвычайными обстоятельствами, такими как:

  • Угроза теракта;
  • Плохие погодные условия;
  • Забастовка.

Воспользоваться услугами компании могут все пассажиры, независимо от их гражданства. Это означает, что получить компенсацию за задержку или отмену рейса можно даже в том случае, если пассажир не является гражданином Евросоюза или Турции.

Компания берет на себя все хлопоты. Пострадавшему пассажиру необходимо всего лишь подписать форму согласия на представление интересов, а также предоставить информацию об авиарейсе и номере авиабилета. Далее специалисты проведут подробный анализ ситуации, составят первичную претензию и будут вести «юридический диалог» с авиакомпанией, добиваясь выплаты компенсации. Обо всех важных этапах клиента информируют по E-mail или SMS.

В случае успеха пострадавшему авиапассажиру выплачивают 75% от полученной компенсации. Оставшиеся 25% — комиссия компании. В случае неуспеха пассажир не несет никаких расходов и прочих издержек, так как комиссия удерживается только по факту получения компенсации.

Компенсация за отмену рейса из-за коронавируса

Если ваш рейс был отменен из-за пандемии коронавируса (COVID-19), авиакомпания обязана предоставить вам денежный возврат за билет. Подайте заявку, и мы поможем вам получить возмещение. Мы возьмем на себя всю бумажную работу, переговоры с авиакомпанией и юридические процессы.

Подать заявку может любой пассажир, если он сам, маршрут или авиакомпания связаны со следующими странами: Украина, Россия, страны СНГ, Евросоюз, Великобритания, США, Канада, Израиль.